revue(レヴュー) 利用規約
revue(レヴュー) をご利用のかたは下記利用規約にご同意いただいております。
登録不動産会社様には別途利用規約がございますので、ご登録の際にご案内させていただきます。
この規約は、株式会社トリプル・エージャパン（以下「当社」）が企画・運営するサービス「revue（レヴュー）」 （以下、第1条に定める「当サービス」）のご利用にあたって、利用規約（以下「本規約」）を定めたものです。当サービスのユーザー（以下「ユーザー」）は、当サービスを提供するためのウェブサイトまたはアプリケーション（以下「当サイト等」）からアプリダウンロード又はサイトにアクセスし、利用することにより、本利用規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。ユーザーが未成年者の場合、親権者又は保護者の同意が必要です。未成年のユーザーが、当サービスを利用した場合、親権者又は保護者の同意を得ているものとします。
第１条 定義
１．「当サービス」とは、当社が運営・企画するサービス「revue（レヴュー）」をいいます。
２．「ユーザー」とは、当サービスを利用して登録不動産会社による不動産賃貸物件契約に関連するサービスを受ける個人をいいます。
３．「当サイト等」とは、当社が、当サービスを提供するためのウェブサイトまたはアプリケーションをいいます。
４．「登録不動産会社」とは、当サイト等に登録している不動産会社やその他法人およびその担当者をいい、不動産業等に従事する者をいいます。
第２条 規約
１．当サービスに関しては、本規約、その他当社が定める規約等（以下「本規約等」といいます）によって、その利用条件が規定されています。その他当社が定める規約等は名称によらずに本規約等の一部を構成します。本規約等は、ユーザーによる当サービスの利用の一切に適用されます。
２．本規約の規定とその他の規約等の規定が異なる場合は、当社が別途定める場合を除いて、本規約の規定が優先して適用されます。
第３条 サービス内容、目的
１．当サービスは、賃貸物件情報を閲覧することができ、登録不動産会社とユーザーがマッチングされ、チャットおよびテレビ通話を通じて賃貸物件の申込みをおこなうことができるサービスです。
２．当サイト等は、賃貸物件探しおよび相談・申込み等をオンラインで行うことを目的としたものであり、それ以外の使用目的でのご利用はできません。
第４条 会員資格
当社は、ユーザーが以下に該当すると判断した場合、当該ユーザーによる当サービスの利用を承認しないことがあります。
（１）本規約等に違反したことがある者からの利用である場合
（２）本規約等に違反したことがある者からの招待による利用である場合
（３）第三者になりすますことを目的としている場合
（４）前各号以外で、当社が不適切な利用であると判断する場合
第５条 登録情報の管理
１．ユーザーは、登録情報について、自己の責任の下、登録及び管理するものとします。
２．当社は、ユーザーが登録情報を失念したため、登録情報が不正確又は虚偽であったためにユーザーが被った不利益及び損害に関して、一切責任を負わないものとします。
３．ユーザーは、当社の事前の同意なく登録情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできません。
４．当社は、登録情報によって当サービスの利用があった場合、利用登録を行ったユーザー本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行ったユーザー本人に帰属するものとします。
５．ユーザーによる登録情報の管理が不十分であったために第三者が登録情報を不正使用した場合、ユーザーに不利益又は損害が生じても、当社は責任を負わないものとします。
６．前項の第三者の不正使用により、当社又は第三者に損害が生じた場合、ユーザーは当社及び当該第三者に対し、損害を賠償するものとします。
７．ユーザーは、登録情報を第三者に不正に使用される可能性がある場合は、速やかに当社に通知するものとします。
第６条 ユーザーの責任
ユーザーは、自己の責任において当サービスを利用、ユーザーが送信した情報全て(以下、「送信情報」という)に関する責任を負うものとします。
第７条 同意事項
１．当社は、当サイト等に当社又は第三者の広告を掲載することができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
２．ユーザーの当サービス利用にあたり、登録不動産会社に対しサービス上必要となる情報が共有されることについて、ユーザーはこれに同意するものとします。
３．当社は、ユーザーの当サービス利用にあたり、サービス上の必要性に関わらずユーザーに対して各種通知およびお知らせ・広告等をユーザー情報として当社が知りうる限りの方法で送ることができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
４．当社は、ユーザーの第９条禁止行為等本規約の遵守状況の確認及び当サービスの改善、向上を目的として、送信情報の内容を閲覧及び記録をすることができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
５．当社は、送信情報の内容を確認し、法令・利用規約・公序良俗等に反する、又はその他不適切な利用であると当社が判断した場合には、ユーザー又は第三者が当該送信情報等の内容を閲覧する前か否かに関わらず、当該送信情報等の全部若しくは一部を削除、停止、あるいは裁判所・警察等の公的機関に開示・提供する等の当社が適切と判断する措置を行うことができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
６．当社は、ユーザーが当サイト等のリンク等を通じて当社以外のサービスを利用する場合には、ユーザーの責任で利用するものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
７．当社は、ユーザーが当サイト等及び当サイト等によって表示される広告等を閲覧、利用等したことによって得られた個人を特定しない情報を集計、分析し、その結果を、当社、広告を当サイト等に提供している第三者及び当社と業務提携している会社の事業開発、マーケティング、当サービスの改善・向上等の目的で利用することに、ユーザーは同意するものとします。
８．当社は、ユーザーが当サービスを利用等したことによって得られた個人を特定しない情報、送信情報、または当サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに無償で利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含む）することができるものとし、これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。ユーザーはこれらの権利を許諾するものとします。この利用の許諾は永続的かつ取消不能のものとします。
第８条 個人情報
１．当社は、ユーザーから取得した個人情報の保護に最大限の注意を払います。
２．当サービスにおいて、当社が、複数のユーザー間でメッセージの送信又は掲示板への投稿を行う機能を設定した場合、ユーザー自身が投稿した個人情報、又は他のユーザーが投稿した当該ユーザーに関する個人情報が、他のユーザー又は第三者に知られることとなり、また利用されることになったとしても、当社は一切の責任を負いません。
３．当社は、ユーザーの個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
（１）本人確認のため
（２）登録不動産会社に限り、当サービスが目的とするサービスを提供するため
（３）アフターサービス、問い合わせのため
（４）当サービスに関するお知らせ、その他の当社のサービスに関する情報やメルマガ提供のため
（５）第三者の商品又はサービスに関する広告を提供するため
（６）アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
（７）当サービスの利用性、利便性の向上のための分析
（８）ユーザーから個人情報の取扱いに関する同意を求める連絡をするため
４．当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱い業務の全部又は一部を他社に委託する場合があります。
５．当社は、以下の場合には、ユーザーの個人情報を第三者に提供することができるものとします。
（１）個人情報の開示、利用についてユーザーの同意がある場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体及び財産等の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
（４）公衆衛生の向上又は青少年の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
（５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（６）合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
６．ユーザーは、個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正/追加/削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止の請求をプライバシーポリシーに記載された方法により行うことができます。
７．個人情報の登録は任意ですが必要な個人情報を登録頂けない場合は、当サービスの利用に支障が発生する場合があり、それが原因でユーザーに不利益又は損害が生じても、当社は責任を負わないものとします。
第９条 知的財産権の帰属
本サービスに関する特許権、実用新案権、意匠権、著作権等（著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含む。以下本条において総称して「知的財産権」という）は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。
第１０条 責任及び注意義務について
ユーザーは、自己の責任に基づき当サービスを利用するものとし、ユーザーが当サービスの利用にあたって行った一切の行為及びその結果生じた損害について、全ての責任を負うものとします。ユーザーは当社に対し、他のユーザー、第三者の著作物を使用したことなどを原因とする紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとします。
第１１条 禁止事項
１．ユーザーは以下の行為をしてはならず、これに違反した場合、当社はユーザーの当サービスの利用を停止、禁止させることがあります。また、ユーザーの違反行為により当社に損害が生じた場合、ユーザーはその損害を賠償する責任を負うものとします。
（１）当サービスを当社の定める使用方法以外に利用する行為
（２）当サービスを自己使用目的以外に利用する行為
（３）当サービスを当社の許可なく商用利用する行為
（４）当サイト等を第三者に再配布、使用許諾等する行為
（５）当サービスを犯罪行為の全部又は一部として利用する行為
（６）当サービスを法令又は公序良俗に反して利用する行為
（７）当サービスを利用して暴力的、グロテスク、その他一般的に不快を感ずる文章、画像、図画、イメージ、その他の表現及び情報等をアップロード、ダウンロード、その他共有する行為
（８）他のユーザー又は第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又はその信用、名誉、プライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為を侵害する行為
（９）当サービスを利用して他のユーザー又は第三者の特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権、パブリシティー権、企業秘密その他の権利を侵害する行為
（１０）当サイト等のサーバー又はネットワークに著しく負荷をかける行為
（１１）当サイト等の全部又は一部を複製、改変、改造、逆コンパイル等のリバースエンジニアリングをする行為
（１２）連鎖講（マルチ商法、マルチまがい商法、ねずみ講）などに類する勧誘取引行為
（１３）当サービスおよび当サイト等に関するウェブサイト上の情報を改ざん、又は消去する行為
（１４）他のユーザー又は第三者になりすまして当サービスを利用する行為
（１５）登録不動産会社と当社が定める手段以外の方法で連絡を取る、又は取ろうとする行為
（１６）登録不動産会社への勧誘、情報収集などの行為
（１７）登録不動産会社への嫌がらせ等のハラスメント行為
（１８）当サイト等のコンテンツ、当サイト等の機能、当サイト等の機能の操作、その他当サービスに関する一切の事由について、現実の通貨で売買する行為
（１９）第１３条のキャッシュバックを不正に取得、利用する行為
（２０）その他当社が不適切と判断する行為
２．当社は、ユーザーが前項各号の行為を行った又は本規約に違反した場合、当該ユーザーの当サービスの利用停止、当サービスの利用禁止、送信情報の削除、登録情報の削除等の当社が適切と判断する措置をユーザーに事前に通知又は催告することなく行うことができるものとします。
第１２条 物件入居申込み・契約
１．ユーザーは担当の登録不動産会社の手続きにより、当サービスの機能を利用して希望の物件に入居申込みをおこなえるものとします。ただし、その利用はあくまで担当の登録不動産会社への情報送信の目的を超えるものではないものとし、賃貸借契約に関する手続きはあくまでユーザーと担当の登録不動産会社にておこなわれるものであり、当社は、これらの行為についていかなる責任も負わないものとします。
２．ユーザーが希望した物件に入居申込みの情報を送信した場合でも、当該の物件が他の第三者によって既に入居申込みがされており、結果的に申込みおよび契約ができなかった場合その結果生じた損害について、いかなる理由による場合でも、当社および登録不動産会社は一切責任を負わないものとします。
３．入居申込みおよび賃貸借契約に関連して生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、ユーザー及び登録不動産会社及びその担当者との間で解決するものとします。当社は、これらの紛争等については、一切責任を負うことなく、また、その解決に関与する義務を負わないものとします。
第１３条 キャッシュバック
１．キャッシュバックとは、当サービスを通じて登録不動産会社を利用し物件契約に至ったことが担当の登録不動産会社によって確認されたユーザーがレビュー投稿をおこなうことにより受け取ることができるものとします。当サービス内でのキャッシュバックには、以下に掲げる種類があります。
（１）現金振込み：ユーザーが指定する口座に振込みをおこなう現金
（２）楽天ポイント：当サイト等が指定する方法によって付与する楽天ギフトカードによる楽天ポイント
（３）amazonポイント：当サイト等が指定する方法によって付与するamazonギフトカードによるamazonポイント
２．ユーザーは、当社が別途定める方法に従ってキャッシュバックを受け取りできるものとします。
３．当社は、ユーザーからキャッシュバックの申請がされた場合でも、レビューが投稿されたこと、および、担当の登録不動産会社により当サービスを通じて登録不動産会社を利用し契約に至ったこと、が確認されない場合、キャッシュバックの対象外とできるものとします。
４．当社は、キャッシュバックをおこなった後に、第９条等の本規約違反、ユーザーによる不正取得/システムエラー/ロジックミス/人為的なミスによってキャッシュバックされる等、当社が適当と判断した場合には、当該キャッシュバックに相当する金額を当社に支払うものとします。
５．当社は、ユーザーがキャッシュバックを受け取る権利を有する期限を設けることができるものとし、当該期限を経過したキャッシュバックの権利は、自動的に消滅します。
６．当社は、ユーザーが本規約に違反する行為又は当社に損害を与えることを知って行われた行為によって、当社が負った損害に対し損害賠償請求することができるものとします。
７．当社は、ユーザーが当サービスを利用する携帯端末を紛失、故障、変更した場合に、キャッシュバックの権利を引き継げなかったとしても一切責任を負わないものとします。
８．当社は、ユーザーが本規約に違反する行為又は当社に損害を与えることを知って行われた行為によって、キャッシュバックがおこなわれたことにより、当社が損害を被った場合は、当該ユーザーの情報を即刻警察等の捜査関係機関に提出したうえ、詐欺罪、偽計業務妨害罪及び法令に定められた行為に基づき、被害届又は告訴状を提出するものとします。なお、第７項によって、ユーザーが当社に対し、損害賠償を支払った場合であっても、本条項に定める当社の権利は何ら妨げられないものとします。
第１４条 権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、当サービスに関するユーザーとしての地位並びに当該地位に基づく権利及び義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。
第１５条 免責事項
１．当社は、当サービス及び当サービスに関連して提供される情報等について、その完全性、正確性、信頼性、有用性等に関する保証を含め、いかなる保証も行いません。
２．当社は、当サイト等に関する、保守、機能修正、ユーザーの技術的サポート等のいかなる義務も負わないものとします。
３．当社は、当サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、廃止、当サイト等を通じて送受信、交換、蓄積される情報データ等の流出もしくは消失、第三者の権利侵害等、又はその他当サービスに関連して発生したユーザー又は第三者の損害について、理由の如何を問わず一切責任を負いません。
４．当サイト等にて掲載された広告の内容はすべて広告主の責任とし、当サイト等もしくは遷移先問わず当該内容について真偽の判断はユーザーの自己責任において行うものとし、当社はそれによって生じた事項について、一切の責任を負わないものとします。
５．当社は、当サービス及び登録不動産会社又は広告主等を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードやコンピューター・ウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
６．当社は、当サイト等に関するシステム障害、通信障害、停電、火災、自然災害、戦争、内乱、暴動、労働争議等の発生により当サービスの正常な運営が不能となった場合であっても、それによってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
７．ユーザーと登録不動産会社の間で紛争が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。また紛争が解決しない間は当サービスの利用をお断りさせて頂く場合がございます。
８．ユーザーの登録メールアドレス、登録の物件申込み内容等の情報が、第三者に使用されたことによって、ユーザーが被る被害については、当社は一切責任を負いません。
９．当社は、当サービスが適切に利用できるよう努力する義務のみ負うものとし、当サービスの利用に関連してユーザーに生じた一切の損害について、いかなる損害賠償責任をもユーザーに対して負担しないものとします。
第１６条 利用停止
１．当社は、以下の各号に掲げる場合は、ユーザーに事前に通知又は催告することなく、当サービスの利用を停止させることができるものとします。
（１）6ヶ月以上の期間、当サイト等にログインしなかった場合
（２）ユーザーによる当サービスの利用に関し他のユーザー又は第三者から当社にクレーム、請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合
（４）ユーザーが反社会勢力に該当しもしくは該当していたことが判明した場合
（５）当サイト等の保守のために必要な場合
（６）当サイト等のシステムに不具合があった場合
（７）本規約第９条に違反した場合
（８）その他本規約等に違反する行為があった場合
２．当社はユーザーに対して、前項の措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
第１７条 ユーザー間等のトラブル
ユーザー間又はユーザーと登録不動産会社又はユーザーと第三者との間で生じたトラブルについては、ユーザーは自己の責任で解決しなければならず、当社はこれらのトラブルに関して、一切の責任を負いません。
第１８条 退会・アンインストール
１．ユーザーは、退会またはアプリのアンインストールをすることにより、キャッシュバックの権利が消滅する場合があることに同意するものとします。当社は退会またはアプリのアンインストールをにより消滅したキャッシュバックの権利を理由の如何を問わず一切復活させないものとします。
２．当社は、退会アプリのアンインストールをしたユーザーの利用記録、データ等を引き続き保有する義務はないものとします。
第１９条 ユーザーへの通知
１．当サイト等では、ユーザーに対し当サイト等に表示することによる通知、アプリのプッシュ通知、およびメールアドレス認証をおこなっている場合にはメールによる通知によって通知を送信できるものとします。
２．当社からの通知を、当サイト等に表示することにより行う場合は、当社が当サイト等に通知を表示したときに、ユーザーに通知が到達したものとみなします。
３．当社からの通知を、アプリのプッシュ通知を利用することにより行う場合は、通知が通常到達すべきときに、ユーザーに通知が到達したものとみなします。
第２０条 サービスの変更等
当社は、当社の都合により、いつでも任意の理由で当サービスについて追加、変更、中断、終了することができます。
第２１条 暴力団等排除条項
1.ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者(以下、これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
2.ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4)風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社、他の利用者、その他第三者の信用を毀損し、または、当社、他の利用者、その他第三者の業務を妨害する行為
(5)その他前各号に準ずる行為
第１９条 規約の改定について
当社は、ユーザーへの了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。この場合、変更後の規約は当サイト等に表示した時点より効力を生じるものとします。
第２２条 準拠法・裁判管轄
１．本規約は、日本法に従って解釈されます。
２．当社とユーザーとの紛争については、日本法を準拠法とし、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2020年 8月 18日 制定
[アプリケーション付則]
以下のアプリケーション付則は、ユーザーが当サービスをアプリケーションを用いて利用する際に適用されるものとし、その場合においては当規約の一部を構成するものとします。以下のアプリケーション付則においては、当規約における「当サイト等」の定義語に対応する用語として、「当アプリ」という用語を用いるものとします。
アプリケーション付則第1 条(当アプリに関する免責)
1.当社は、ユーザーに対し、当アプリがユーザーの利用端末及び使用環境において正確に動作すること、セキュリティーなどに関する欠陥・エラー・バグその他の瑕疵が存在しないことを保証するものではありません。
2.当社は、ユーザーに対し、当アプリのダウンロード及びインストールによりユーザーの利用端末に発生し得る損害等につき、一切の補償責任を負わないものとします。
3.ユーザーの故意または過失の有無にかかわらず、当アプリをアンインストールまたは削除した場合において、後に当アプリを再インストールしても当該アンインストールまたは削除前に本アプリに記録・保存されていた情報を復元することができない場合があることにつき、ユーザーは予め同意するものとします。
アプリケーション付則第2 条(当アプリのバージョンアップ)
1.当社は、当アプリのバージョンアップをいつでも行うことができるものとします。
2.当社が当アプリをバージョンアップする場合において、ユーザーがバージョンアップ後のアプリを自らの端末にインストールするまでの間、当サービスの全部または一部が利用できない場合があり、ユーザーは自己の責任において、当アプリのバージョンアップを行うものとします。
3.当社は、当アプリのバージョンアップを含む変更によりユーザーに生じた損害等につき、一切の責任を負わないものとします。
2020年 8月 18日 制定
